ローソンアプリを活用した新デリバリー「ローソンデリバリー powered by menu」が登場

ローソン株式会社とmenu株式会社が手を組み、新たなデリバリーサービス「ローソンデリバリー powered by menu」の提供を開始します。このサービスは、2026年3月5日から本格的に利用可能となり、一部店舗では2026年2月24日から先行してスタートします。

デリバリー市場は、近年の新型コロナウイルス感染拡大による需要の高まりを背景に急成長しています。日本国内のこの市場規模は2023年から2025年の間に8,000億円を超えると予測されており、日常生活の必需品となっています。このような激化する競争環境の中、ローソンとmenuはそれぞれ持つ強みを活かし、新しいデリバリー体験の提供を目指します。

アプリからの簡単なデリバリー体験

「ローソンデリバリー powered by menu」は、14,500店舗を超えるローソンの網と、3,000万以上ダウンロードされた「ローソンアプリ」を駆使します。これにより、利用者は新しいアプリのインストールをせずに、普段使っているアプリから直接デリバリーが利用可能です。このため、デリバリーを新たに始めたい方でもハードルがぐんと下がります。

さらに、Ponta経済圏との連携により、他にはない特典を受けられるため、新規顧客の獲得にもつながります。ユーザーからの利用体験を最適化するため、ローソンとmenuはこれまでの知見を生かし、常にサービスの改善を図ります。

技術力の融合による高品質なサービス

「ローソンデリバリー powered by menu」は、注文管理や配達員のマッチング、決済といったmenuの豊富な機能を基盤としつつ、以下のような特長を持つシステムを新たに構築しています。

1. 三者リアルタイム・マッチングAI

膨大なデータを駆使して、アプリのユーザー、注文を受けた店舗、稼働中の配達員をリアルタイムでマッチングします。このシステムによって、迅速で安定した配達が実現されます。

2. シームレスなデリバリー体験

利用者はローソンアプリからスムーズにデリバリー機能を利用できるため、求めている商品を最短15分で受け取ることが可能です。この利便性により、日々の生活に役立つデリバリーサービスが提供されます。

両社の強みによるサービス向上

menuは、高品質なデリバリー体験を提供するためのAIシステムと運営ノウハウを持っており、これがローソンと相まって迅速かつ確実な配送を支えます。ローソンは全国に広がる店舗網と、日常的に利用されるアプリを通じて、デリバリーを多数のエリアで展開します。

今後は、実際の運用データを基にサービスの機能拡充と改善に取り組み、デリバリー市場全体の進化に寄与していく予定です。1つのアプリで様々なサービスを享受できる時代に突入し、これによって、日々の生活がさらに便利になることが期待されます。

「ローソンデリバリー powered by menu」について詳しくは、こちらからアプリをダウンロードしてご確認ください。また、Pontaパスの詳細情報もチェックして、お得なサービスを活用してみてはいかがでしょうか。