高所作業台・作業車の効率的管理を実現する新サービスの導入

高所作業台・高所作業車の新サービスがスタート！

千葉県に本社を構える株式会社アクセスが、建設機械レンタル業界向けの新たなサービス「i-Rental 点検」を導入しました。この画期的なサービスは、業務の効率化や顧客満足度の向上を図るために開発されました。近年、高所作業台や高所作業車の使用が増え、メンテナンスや点検の重要性も高まっています。そんな中、アクセスは、「現場」と「事務」の物理的距離を解消し、作業効率を飛躍的に向上させる方法を模索してきました。

背景と課題

アクセスでは、出張先での作業報告において「二重工数」が発生しており、現場での記録を帰社後にPCへ打ち直す作業が常態化していました。この無駄な時間が、全国各地を飛び回るサービス担当者の業務に影響を及ぼし、顧客への報告が遅れることもありました。特に「終わったらすぐに見たい」という顧客ニーズに応えるためには、現場で確認時に迅速に対応することが求められていたのです。また、顧客データベースと点検結果が分断され、効率的に履歴を確認することができない状況も大きな課題でした。

「i-Rental 点検」の特徴

そこで、株式会社アクセスは、「i-Rental 点検」を導入。これにより、ペーパーレス化が進み、情報の一元管理が実現します。このサービスでは、スマートフォンやタブレットを用いて、点検結果をその場で登録、リアルタイムで共有することが可能です。これにより、現場の情報がスムーズにオフィスに伝わることで、顧客に対するレスポンスも迅速化されます。

特に注目すべきは、公益社団法人建設荷役車両安全技術協会の指定様式に基づく特定自主検査記録表の作成が可能になる点です。これにより法令遵守を徹底しつつ、点検業務の負担軽減が図れます。

期待される効果

「i-Rental 点検」により、現場での点検情報が即座にオフィスに反映されることで、顧客の満足度向上が期待されます。また、従来の二重作業が解消されることで、スタッフの時間が有効に使えるようになります。点検・修理情報がクラウドで一元的に管理されることで、過去の履歴検索も簡単になり、業務全体の効率化が促進されます。

アクセスの成り立ち

株式会社アクセスは、1996年に設立されて以来、1500社以上との取引実績を持つ企業です。高所作業台や高所作業車の販売やメンテナンスを中心に、全国の大型施設や建物でサービスを提供してきました。今後も新たな技術を取り入れ、業界のリーディングカンパニーとしての役割を果たしていくことでしょう。

このように、高所作業台や高所作業車の新たな効率的管理の実現を目指し、株式会社アクセスは変革を遂げています。「i-Rental 点検」の導入により、今後ますます進化することでしょう。