サーティワンアイスクリームの公式アプリ「31Club」が会員数1,000万突破！

サーティワンアイスクリームの「31Club」が1,000万会員達成

サーティワンアイスクリーム株式会社が提供する公式アプリ「31Club」が、2025年6月に会員数1,000万人を達成しました。このアプリは、アイスクリームを愛する多くの人々にとって、楽しく便利な体験を提供するために設計されています。

2014年に誕生した「31Club」は、店舗検索やクーポン、モバイルオーダーなどの機能を備えており、会員一人ひとりがサーティワンの魅力を日常的に楽しめるようになっています。特に、2019年に導入した「アイスマイル」プログラムでは、購入に応じてポイントが貯まる仕組みが評価され、多くの新規会員を獲得するきっかけとなりました。これに伴い、「アニバーサリー特典」やお気に入りのフレーバー通知など、様々なサービスも追加され、アプリはますます進化を遂げています。

会員数の推移と利用状況

アプリの人気は日々高まっており、2020年には会員数が400万人、2023年には700万人を突破。2025年にはついに1,000万会員へと成長を遂げました。会員による売上も着実に伸びており、2021年6月時点で23.5％だった購入比率は、2025年6月には40％を超える見込みです。これにより、サーティワンは顧客とのつながりをより深め、満足度向上に向けた取り組みを続けています。

今後の展望と感謝キャンペーン

2025年9月には、1,000万人達成の感謝の意を込めたキャンペーンが予定されています。サーティワンでは、引き続き会員の皆様に喜んでいただけるよう、アプリの機能拡充やサービス向上に取り組んでいくとともに、日常をもっと楽しくするアイスクリーム体験の提供を目指しています。

マーケティング責任者のコメント

マーケティング本部の橋本貴史部長は、日頃のご利用に感謝の意を表しつつ、「お客様の日常に寄り添い、アイスクリームを通じて笑顔あふれる体験を提供するよう、アプリの進化を重ねている」と述べ、未来のサービス展開への期待を寄せています。また、今後のフレーバー展開についても、お客様の声に応じた新しい魅力を追求し続けると約束しています。