新たなマニュアル制作を担うAIソリューション『CAMM-4』が登場

新たな時代のマニュアル制作を実現する『CAMM-4』

クーリード株式会社が開発した新しいAIソリューション『CAMM-4』が、企業や組織のマニュアル制作を根本から変革しようとしています。2025年1月23日のサービス開始に向け、事前の発表がなされ、多くの注目を集めています。従来のマニュアル制作は、専門知識を持つエディターやライターが製品の情報を集め、時間と労力をかけて編纂されてきましたが、CAMM-4はそれを格段に効率化。

簡単操作で個別の生成AIを作成

『CAMM-4』の最大の特長は、わずか数回のクリックで企業独自の情報を学習した「生成AI」を自ら制作できる点です。ユーザーは、機器のマニュアル、業務手順、入試情報に関するFAQなど、特化した情報をAIに学習させることができ、その結果、ユーザーからの質問に対して精度の高い回答を生成する優秀な「AIアシスタント」を手軽に作成できます。

また、社内のドキュメントをそのまま利用することができるため、事前の準備も最小限で済むという利点もあります。

先進的な機能と柔軟性

CAMM-4は新しい「オートマチックLLM」機能を標準装備しており、質問内容に応じて最適なAIモデルを自動で切り替えることが可能です。これにより、利用者は一つのチャット画面内で各種の質問に対して適切な回答を受け取ることができます。たとえば、製品の操作に関する質問には、「操作マニュアルを学習した生成AI」が、トラブル関連の質問には「トラブルシューティングを学習した生成AI」が答えるといった具合に、管理者が任意の設定をすることで、幅広い質問に的確に対応できるようになります。

幅広い活用例

CAMM-4は、さまざまな業種や業務において活用が期待されています。例えば、製品のマニュアル、カスタマーサポートのFAQ、社内の業務マニュアル、さらには教育機関での進路相談や業務マニュアルまで、多岐にわたります。

特に従来はマニュアル化が難しかった分野でも注目を集めており、技術資料やドキュメントを難なく変換し、AIがそれに基づいた回答を生成する柔軟さが魅力です。

プライバシーとセキュリティ

企業の機密性が求められる情報も安心して扱えるように、CAMM-4は社内ネットワーク環境での導入にも対応しています。これにより、外部インターネットに接続することなく、データ表示を行えるため、高いセキュリティを維持しながら業務を遂行できます。

期待される成果

CAMM-4の導入により、以下のような期待効果が得られます。

- 問題解決力の向上：利用者の質問内容を深く理解し、適切な回答を生成することで、業務上の問題解決に貢献します。
- 無形資産の可視化：企業のノウハウを集約し、再現可能な形にすることで、生産性の向上やコスト削減に寄与します。
- 社会課題への貢献：少子化や労働力不足といった社会問題の解決を支援します。

最後に

クーリード株式会社は、マニュアル制作の分野で蓄積したノウハウを活かし、未来のマニュアルのスタイルを提案しています。新しい時代の「親しみやすいマニュアル」の在り方を追求するその姿勢に、多くの期待が寄せられています。興味のある方は、ぜひ公式の問い合わせフォームから情報をチェックしてみてください。これからの企業活動に欠かせないパートナーとなることでしょう。

詳しいデモンストレーションやサービス内容については、こちらからお問合せください。