ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのWEBチケットストアが新たにリニューアル！スムーズな来場体験を実現

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのWEBチケットストアが新たにリニューアル！

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）は、ゲストによりスムーズで快適な体験を提供するために「WEBチケットストア」のリニューアルを完了しました。この新しいシステムによって、来場計画はもちろん、チケット購入が簡単に行えるようになり、ワクワクする一日をスムーズにスタートすることができます。

スムーズなチケット購入が可能に

新たに生まれ変わったWEBチケットストアでは、ユーザーインターフェース（UI）やユーザーエクスペリエンス（UX）が大幅に改善され、商品検索が容易になりました。希望のチケットが素早く購入でき、パークエントランスやアトラクションのアクセスが大幅に向上しています。特に新たに導入されたQRコードシステムでは、複数の入場チケットやエクスプレス・パスを一つのQRコードで管理することができ、来場時の手間を省いてくれます。

このQRコードを使えば、チケットブースに立ち寄ることなく、すぐにパーク内へ入ることができます。初めてのゲストも、ファンの方々もストレスなく入場できるのは嬉しいポイントです。さらに、同伴者のチケット情報も「Clubユニバーサル」内で一元管理が可能になり、グループでの来場がより快適に行えるようになります。

DX（デジタルトランスフォーメーション）の一環としての進化

USJのリニューアルは単なるチケットシステムの改善に留まらず、全体的なデジタルトランスフォーメーションの一環となっています。新しいターンスタイルやPOSシステム、そして全エリアに設置される客用Wi-Fi（今年春完成予定）と連動し、エントランスやエリア内の動線がスムーズに整備されています。これにより、保安検査やコインロッカーの運用も劇的に効率化され、ゲストはより快適で楽しい時間を過ごすことができるでしょう。

今後の展望

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、これからもデジタルを活用して、ゲスト体験を向上させる取り組みを続けていくとのことです。新しいWEBチケットストアのリニューアルによって、来場する全てのゲストがより良い体験を得ることができるようになるでしょう。世界中の人気映画や日本独自のアニメに基づくアトラクションを通じて、訪れる人々が「超元気特区」としてのUSJで思い出に残る体験ができることを期待しています。

訪れるすべての人が自分の制限を打破し、最高のエンターテインメントを楽しめるよう、新しいシステムやサービスを通じて、さらなる進化を目指しています。