ANAインターコンチネンタルホテル東京で新たに始まった手荷物配送サービスAPEX24

APEX24の革新—ANAインターコンチネンタルホテル東京にて

東京都港区に本社を置く株式会社L.CRASが提供する新しい手荷物配送サービス「APEX24」。このサービスがANAインターコンチネンタルホテル東京に導入され、従来の宿泊体験を大きく変える可能性を秘めています。

APEX24とは？

APEX24は、東京都内のホテルから羽田空港や成田空港までの手荷物を当日中に配送するサービスです。特に観光客や出張者にとって、手荷物の移動は大きなストレス要因ですが、APEX24はその解決策となります。

APEX24の特徴

- 即日配送：都内でも最速のスピードで、当日午後15時までにお客様のお荷物を空港へ届けます。
- 多言語対応：日本語、英語、中国語、韓国語に対応しており、外国からの旅行者にも安心。
- 柔軟な運用設計：ホテルのオペレーションに合ったカスタマイズが可能。

ホテルの導入メリット

このサービスを導入することにより、ホテル側は以下のようなメニューが強化されます：

- 付加価値サービスの提供：宿泊者への新たな価値を提供し、満足度を高めます。
- コンシェルジュ提案力の向上：スタッフがより迅速に対応できるようになります。
- フロント業務の負担軽減：スムーズな手荷物の移動により、フロント業務が軽減されます。

新たな挑戦：都市観光の価値を最大化

APEX24はただの配送サービスではなく、都市観光の一環として機能します。特に「大型スーツケースの移動」という悩みを解消し、チェックインからチェックアウトまでの全プロセスをストレスフリーにするのです。ゲストはチェックアウトを済ませた後、スーツケースを持たずに東京観光を楽しめます。最終的には、空港でスーツケースを受け取ることができ、旅行をスマートに締めくくることができます。

このサービスは、通常午前10時までの事前予約が可能で、エリアによって異なる締切時間も設けられています。また、JAL ABCと提携しており、空港での受け渡しも円滑です。

空港での受け渡し

手荷物の受け取りは、羽田空港と成田空港にあるJAL ABCのカウンターで行います。このシステムにより、荷物の配送が完了した際には、通知メールが送られるため、お客様は安心してサービスを利用できます。

今後の展望

APEX24は、「Less Luggage, More Time」という理念のもと、ラグジュアリーホテルの標準的なインフラとして位置づけられることを目指しています。このサービスはANAインターコンチネンタルホテル東京をモデルケースとして、外資系や都市型ラグジュアリーホテルへの展開を加速するとしています。行き届いたサービスによって、宿泊者の快適さを追求し、旅行の質を高めることにつながるでしょう。

このように、「APEX24」はただの配送サービスではなく、都市観光と宿泊体験をより豊かにするための新しい足掛かりとなっています。東京に滞在するなら、ぜひこのサービスを活用し、身軽で快適な観光を体感してください。APEX24の詳細については、公式サイトをご覧ください。