無人決済の新時代へ突入！ファミリーマート成瀬駅店が2025年オープン

無人決済の次世代店舗が誕生！

2025年10月15日（水）、JR横浜線成瀬駅に新たなファミリーマートがオープンします。この店舗は、無人決済システムを採用した四号店で、株式会社TOUCH TO GOが開発した最新技術を活用しています。オープン予定の「ファミリーマート JR成瀬駅／Ｎ店」は、東京都町田市南成瀬一丁目に位置し、お客様に新しいショッピング体験を提供します。

無人決済システムの概要

この次世代の店舗では、天井に設置されたカメラが店内の動きをキャッチし、入店した客が手に取った商品をリアルタイムで認識します。出口には決済端末があり、ディスプレイに購入された商品とその合計金額が自動で表示される仕組みです。バーコード決済、電子マネー、さらにはクレジットカードや現金での支払いも可能で、スムーズにお買い物が進みます。

無人決済店舗は、2021年3月に初号店を開店して以来、オフィスビル、駅構内、学校関連施設、さらには商業施設まで幅広く展開され、今回の成瀬駅店で53店舗目の出店となります。ファミリーマートは、この新しいシステムを導入することで、朝の忙しい時間や移動中の隙間時間における買い物の利便性を高めることを目指しています。

新しい運営モデル

「ファミリーマート JR成瀬駅／Ｎ店」は、商品の運搬をセイノーホールディングス傘下の株式会社LOCCOが担当し、商品の陳列は株式会社リビングプロシードに委託されます。この新たな協力体制により、店舗のオペレーションコストの低減を実現し、人材不足の解消にも貢献できるとされています。さらに、よりサステナブルな店舗運営モデルを構築することが期待されています。

利用の流れ

店舗の利用は非常に簡素化されています。お客様は、入店後に欲しい商品を手に取り、出口付近でディスプレイを確認後、決済を行うだけで完了します。このシンプルなプロセスが、買い物の手間を大幅に削減することができます。店舗面積は約11㎡で、取り扱う商品も約200種類と多彩です。営業時間は20時間ということもあり、ユーザーの多様なニーズに応えることができます。

まとめ

ファミリーマートは「あなたと、コンビに、ファミリーマート」というブランドメッセージのもと、地域に寄り添いながら、顧客との強い絆を育むことを目指しています。無人決済の導入によって、今後ますます便利でフレンドリーな店舗を展開し、皆様の生活を支える存在になれるよう、努力を続けています。成瀬駅というアクセスの良い場所に登場するこの新店舗が、多くの人々にとってなくてはならない存在になることを期待しています。