口コミを集めるMEOツール『MAPCLE』で集客をサポート！

このたび、株式会社FINEXTからクラウド型MEOツール『MAPCLE』が正式にリリースされました。Googleビジネスプロフィールの集客効果を最大限に引き出すこのツールは、口コミ獲得から投稿支援、返信、分析までを一元的にサポートします。AIを活用した新しい仕組みにより、今までの属人的なMEO施策を効率化し、誰でも簡単に継続的にMEO対策が可能となるのが特徴です。

MAPCLEの背景｜現代の口コミ重要性

最近の消費者行動は大きく変わり、Googleマップを通じた店舗選びが日常となっています。口コミの量と質が、集客や成約に直結することはもはや常識です。しかし、企業側からは「口コミをお願いするのは気が引ける」という声や、「スタッフの対応にバラつきがある」といった悩みが少なくありません。さらに外部支援業者から提供されるサービスも、しばしば初期設計に留まり、実運用での支援が不足しているという現実があります。これが、MEO対策が機能しない一因であるとの結論をFINEXTは導きました。

そのため、私たちは自然と口コミが集まる状況を作り出す仕組みを追求することにしています。これがMAPCLEの開発の根幹です。

AIが口コミ獲得をバックアップ

MAPCLEの主な利点は、AIが口コミ投稿を助ける仕組みです。お客様からの「ご利用アンケート」に基づき、AIが自動で口コミ文を生成します。お客様はその内容を確認後、ワンクリックでGoogleマップに投稿するだけ。これにより、口コミが自然に集まり、顧客の実体験がよりリアルに反映されるのです。

このシステムによって、口コミの投稿率と継続率が安定し、企業にとっては手間が大幅に軽減されます。これこそがMAPCLEが持つ最大の価値なのです。

MEO成果向上のための必要機能

MAPCLEはMEO対策に直結する機能のみを厳選して実装しています。

- AIによる口コミ文生成・投稿サポート：ワンクリックで簡単に投稿完了。
- アンケート結果の自動集計・管理：サービス改善に役立つデータ管理。
- AIが返答文を生成：顧客の反応を促進。
- クーポンや抽選施策：口コミ投稿を増加。
- 自動レポート機能：現状を視覚的に把握。
- 売上と連動したキーワード分析：MEOの費用対効果を測る。
- 多言語対応：インバウンド需要にも対応。
- LINE公式アカウントとの連携：リピート率向上。

これにより、MEOの運用を属人化させない仕組みを実現しています。

幅広い事業に対応

MAPCLEは、地域密着型ビジネス全般に対応しており、特に

- 住まい・暮らし関連：工務店やリフォーム会社
- 医療・ヘルスケア：歯科医院や整骨院
- 美容業：美容室やエステサロン

など、様々な業種での集客向上に貢献できます。また、代理店やパートナー企業も広く募集しています。これによりWeb制作会社や広告代理店がMEO運用を効率化し、顧客への新たな価値提供を行えるようになります。

FINEXTの企業の未来を描く

FINEXTは、地元企業がWEBやITを駆使して集客および効率化が実現できることを目指しています。MAPCLEは、そのための一助となるツールです。ユーザーがGoogleマップで見つけやすく、良い口コミを通じて新規顧客を呼び続けられる好循環が生まれることを願っています。

私たちは、この集客の良いサイクルが企業にもたらせる変革を信じ、これからもサポートし続けます。