KDDIの次世代リモート接客プラットフォームで金融サービスが進化

KDDIの「次世代リモート接客プラットフォーム」登場

KDDI株式会社は、2023年6月23日に新たに導入した「次世代リモート接客プラットフォーム」を発表しました。この新サービスでは、ファイナンシャルプランナーによる無料相談が受けられる金融サービスが提供されます。株式会社FPパートナーがこのプラットフォームに参画し、さらなる利便性の向上を目指しています。

このプラットフォームは、一部のローソン店舗や、au Style/auショップで利用可能です。これにより、利用者はご予約不要で、店舗内に設置された端末を使って手軽に相談を行えるようになります。案件によっては、好きな時間や場所でリモートでの接客が受けられる仕組みが整っており、特に金融に関する相談は、日常生活に密着したテーマとして人々の関心が高まっています。

FP相談「マネードクター」について

FPパートナーが提供する「マネードクター」は、資産形成や住宅ローン、相続対策などお金に関する相談を無料で受けられるサービスです。地域に密着した支援を行い、全国47都道府県に拠点を展開しているため、全国のさまざまな人々に対応したアドバイスを提供しています。スタートから現在まで、利用者のニーズに寄り添ったサービスを続けてきました。

「マネードクター」は、ファイナンシャルプランナーが個々のライフプランに基づいて、具体的かつ最適なアドバイスを提供することを心がけています。顧客の大切な情報を安全に管理できるシステムを整備しているため、安心して利用できます。ここでの相談は何度でも無料で受けられるため、利用者にとっては非常に心強い存在となっています。

次世代接客の充実した内容

この新しいプラットフォームでは、ファイナンシャルプランナーの相談だけでなく、ヘルスケアサービスなど多彩な分野における専門家と繋がることが可能です。例えば、オンライン診療や服薬指導、さらには家事代行サービスなど、暮らしに役立つ様々な情報を得ることができます。

KDDIは「スマートマネー構想」を通じて、日常生活における決済や金融サービスの利便性を向上させることに注力してきました。このプラットフォームの導入により、さらに多くの市民が金融サービスを利用しやすくなることが期待されます。

お問い合わせとアクセス

詳細については、KDDIの公式ホームページを参照してください。新しいプラットフォームの情報や、相談の流れについて具体的に知ることができます。今後もFPパートナーは、KDDIと共に皆様の生活を支えるためのサービスを提供し続けていきます。利用者一人ひとりのライフスタイルに合ったサポートを目指して、これからも努力して参る所存です。

情報を収集し、必要な時に迅速に相談できるような体制が整うことで、今まで以上に親しみやすく、便利なサービスとなっていくでしょう。今後の展開にご注目ください。