ファミリーマートが信頼性を強化するための新機能「BIMI」導入

ファミリーマートが新しいメールセキュリティ技術「BIMI」を導入

株式会社ファミリーマートは、2026年9月に創立45周年を迎えるにあたり、新たにメールの安全性を高めるために「BIMI」というなりすましメール対策技術を2026年5月から導入することを発表しました。この取り組みは、お客様に配信するメールの信頼性を視覚的に証明するもので、正規のメールには公式ロゴが表示される仕組みです。

BIMI導入の概要

BIMI（Brand Indicators for Message Identification）は、送信ドメイン認証技術（DMARC）を活用し、送信者が正当な企業であることを証明する新しい方法です。ファミリーマートからのメールを受信する際、BIMI対応のメールソフトを使用しているお客様には、公式ロゴが表示されます。2026年5月からは、ファミマオンラインのメルマガなど、当社ドメインから送信されるメールに適用される予定です。

どうしてBIMIを導入するのか

昨今、企業を装ったなりすましメールの手法が高度化しているため、ファミリーマートではお客様の大切な情報を守るためにメールセキュリティの強化を継続的に行っています。特に、DMARCのポリシーを「Reject」に設定し、不正なメールを徹底的に遮断する施策を進めています。その上で、視覚的にお客様が安心してメールを開封できる環境を整えるため、BIMIの導入を決定しました。

BIMI導入によるメリット

BIMIの導入により、公式ロゴの表示が可能となり、受信者はそのメールが正当なものであるかを一目で判断できるようになります。特にGmailやiPhoneなどの対応メールアプリでは、公式ロゴの隣に「青色のチェックマーク」も表示され、さらなる安心感を提供します。これにより、フィッシング詐欺の不安も軽減されます。

公式ロゴ表示の仕組み

BIMIを利用するためには、企業ロゴ所有証明書（VMC）が必要です。この証明書は、表示されるロゴが商標登録された本物であることを証明するものです。BIMIは、DMARC設定を「Reject」にしている信頼性の高い企業に限られ、これによりフィッシング対策を強化することが求められます。

今後の展望

ファミリーマートは「あなたと、コンビニ、ファミリーマート」をモットーに、大切なお客様の信頼に応え続けるため、革新的で安心なサービスを提供していきます。BIMIの導入は、その取り組みの一環であり、地域に寄り添いながら、より良いサービス作りに励んでいく方針です。

45周年に向けたチャレンジ

2026年9月には創立45周年を迎えるファミリーマートは、これからも「いちばんチャレンジ」を掲げ、お客様に選ばれる存在であり続けるため、革新を続けてまいります。特設サイトも公開されており、今後の取り組みや歴史を振り返る内容も満載です。こちらからアクセスできます。

ファミリーマートの新しいメールセキュリティ「BIMI」導入により、お客様は今まで以上に安心してメールを利用することができるようになります。そして、この取り組みが、顧客サービスの向上のみならず、地域にとっても重要な役割を果たすことが期待されています。