営業改革を実現したテクロ株式会社の「pickupon」導入事例

テクロ株式会社が導入した会話サマリーAI電話「pickupon」の成功事例

営業活動の効率化と情報共有の円滑化を目指すテクロ株式会社が、会話サマリーAI電話「pickupon」を導入しました。ここでは、その導入の背景と得られた効果を詳しくご紹介します。

テクロ株式会社とは

テクロ株式会社は、BtoBマーケティングのプロフェッショナルとして、企業のマーケティングを支援しています。オウンドメディア、SEO、MA導入支援に特化し、顧客の状況に応じたデータドリブンなアプローチで商談化の促進を行っています。特にHubSpotの活用支援が得意で、リード獲得から育成、商談化までを一貫して支援している点が特徴です。

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導入に至る背景

テクロ株式会社の営業チームは、以前は個人の携帯電話を使用して商談を行っていました。そのため、営業情報の記録は手動で行う必要があり、「ISが話した内容をFSが把握しにくい」「過去の会話が事前に確認できない」といった課題が浮き彫りになっていました。そこで、hubspotとの高い互換性を持つ「pickupon」を導入することにより、情報の属人化を解消し、リード引き継ぎをスムーズにすることを決定しました。

業務改善の効果

「pickupon」を導入したことで、テクロ株式会社の営業フローは大きく変わりました。HubSpotのリストから一瞬でクリックコールが可能になり、通話内容が自動的に保存されるようになりました。これにより、成果の可視化や分析が容易になり、営業活動が効率化されました。

さらに、商談前の情報取得もスムーズに行えるようになり、リード対応の精度が向上しました。特に、成果の高い通話をメンバー間で共有することでナレッジが蓄積され、個々の業務スキルの向上にもつながりました。

pickuponの特長

pickuponは、営業や顧客対応のSFA入力に特化したAIツールです。主な機能には、自動入力によるCRMやSFAへの情報登録、通話内容の音声とテキストでの記録、さらには自動議事録作成機能があります。

このサービスは、入力漏れの防止やブラックボックス化の解消に寄与し、営業チームがより効果的に情報を共有できる環境を提供します。さらに、HubSpotやSalesforceなど、多様なツールと連携可能で、業務のDX化を強力に推進します。

次世代の営業活動を支える「pickupon」は、営業チームの生産性を飛躍的に向上させるソリューションです。