フラーがオルビス公式アプリのリニューアルを成功に導く！便利さと使いやすさが向上

フラーが手がけたオルビス公式アプリの刷新

オルビス株式会社は、フラー株式会社の支援を受けて、公式アプリ「ORBIS公式アプリ」のリニューアルを行いました。本アプリは、オルビスの公式オンラインショップでの購入や、美容関連の情報を提供する重要なプラットフォームです。リニューアルによって、ユーザーはさらに快適で便利なお買い物体験をすることができるようになりました。

リニューアルのポイント

新しい「ORBIS公式アプリ」では、いくつかの重要な改良点が実施されています。まず、アプリのホーム画面では、最新の商品情報や人気商品を一目で確認できるようにデザインが見直されました。ユーザーは、毎月の新商品と人気商品ランキングを簡単にチェックでき、自分の関心に合った情報をすぐに入手できます。また、アプリは個々のユーザーに合わせた特別な情報も提供しており、再注文も「再び購入タブ」でスムーズに行えるようになっています。

便利な商品検索機能

さらに、アプリ内では商品カテゴリやブランド、お肌の悩みといった条件から商品検索を行うことができ、新しい商品に出会うチャンスが広がりました。各商品には詳細な特徴や口コミが追加され、気になる商品はハートマークをタップすることでお気に入りに登録できます。これにより、ユーザーは自身のニーズにぴったりのアイテムを見つけやすくなりました。

定期契約も簡単管理

アプリはまた、商品の次回お届け日や定期契約の確認、変更を簡単に行えるようになっています。ユーザーは、カメラでカタログをスキャンするだけで、欲しい商品を迅速に購入できるカタログスキャン機能も利用できます。

会員証機能の充実

会員証機能も強化されました。お客様のポイント履歴や専用クーポンを簡単に確認できるようになり、オルビス直営店舗での購入履歴とも連携しています。近くの店舗の検索やスキンチェックの結果もアプリから確認できますので、利便性が大幅に向上しました。

豊富な美容情報

アプリではお買い物カレンダーを利用して最新情報をチェックしやすく、さらに手軽に楽しめる美容に関する情報やオリジナルのマガジンも配信されています。これにより、ユーザーはお買い物をより楽しく行えるようになります。

フラーの支援体制

フラー株式会社は、オルビスのビューティーブランドアプリリニューアルにおいて、顧客体験を中心において考慮することを重視しました。プロジェクトメンバーは、オルビスのサービスを実際に体験しながら、より使いやすくするためのデザインや開発のヒントを探りました。また、アプリの仕様を見直し、UIと情報設計を改良することで、ユーザーに直感的で分かりやすい操作感を提供することを目指しました。これにより、アプリが軽快に動作し、ストレスのない体験を実現しました。

フラーは今後も「ヒトに寄り添うデジタルを、みんなの手元に」というミッションのもと、ユーザーのニーズに応え続ける努力を続けるとしています。これにより、オルビスの顧客にとっても、一層豊かなブランド体験を提供できることを期待しています。