pickuponが営業活動の効率化を加速するAI機能を大幅改善

営業活動の効率化を実現するpickuponのAI機能

近年、ビジネスシーンにおいてAI技術の活用が進み、特に営業部門においてもその重要性が増しています。千葉県市川市に本社を構えるpickupon株式会社は、営業活動の効率化を図るためのAI電話「pickupon」を開発し、その機能をさらに進化させることに成功しました。この度、担当者との接続を自動で判定する機能の精度を、従来の85%から93%へと向上させ、実に約120%の改善を実現しました。

営業活動における精度向上の意義

営業活動において、正確なデータは成果をうまく分析するためのカギとなります。「誰に、どのような通話をし、どのような結論に至ったのか」を明確に把握することで、次のステップを踏む際の戦略を立てやすくなります。pickuponは、このプロセスを支援するために自動判定機能の精度を高めることを目指しました。新たに導入されたAI技術は、通話内容を理解し、その結果に基づいて成功・失敗を正確に判断します。

詳細な機能改善

今回の改善は、AIによる通話解析技術の向上によって実現されました。AIが通話の流れを理解し、会話内容を分析することで、営業の成果を正確に把握できるようになります。これにより、商談化率や接触率といったKPIの分析がより信頼性の高いものとなり、営業施策の見直しや改善が迅速に行えるようになります。

さらに、「誰と通話をし、どのような内容だったか」がデータとして“見える化”されることから、営業チーム内でも情報共有がスムーズになり、フィードバックや育成の要素も強化されることでしょう。

market環境と今後の展望

営業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む現代において、通話データの正確な取得とその活用が企業の営業力強化には欠かせない要素となっています。pickuponは、既存のユーザーに対して、2025年6月30日より新機能の展開を予定しており、ユーザーフィードバックを通じてさらなる機能改善を行うことを約束しています。