営業業務のDXをサポートするpickuponの新プラン「Breezeスタジオ伴走支援プラン」

新しい営業支援プラン「Breezeスタジオ伴走支援プラン」

千葉県市川市に所在するpickupon株式会社は、AI機能に特化した新たな支援プラン「Breezeスタジオ伴走支援プラン」をリリースしました。このプランは、HubSpotの提供するAI機能「Breeze」を活用し、企業の業務設計から運用改善までを総合的に支援するものです。

提供の背景

近年、AIを導入した企業は多いものの、「思ったように機能しない」「十分に活用できていない」といった課題が顕在化しています。特に、AIの性能はその背後にあるデータの質と量に大きく依存しており、多くの企業はこれを十分に整備できていないことが求められています。pickuponは、AIの能力を最大限引き出すためのデータ基盤整備から運用まで、一貫した支援を提供します。

pickuponの強み

本プランの最大のポイントは、会話サマリーAI電話サービス「pickupon」を通じて、顧客の生の声やニーズをHubSpotに自動で連携できることです。これにより、AIが実務で適切に機能する環境を整えることがが可能になります。また、AIの設計から運用までを手厚くサポートし、業務のデジタル変革を促進します。

支援内容とユースケース

多くの企業はHubSpotをメール配信やフォーム作成のツールとして認識していますが、本プランはその枠を超えて営業やカスタマーサポート、コンテンツ制作など、全社的な業務フローをDX化します。具体的な支援内容は次の通りです：

1. 各Hubに最適化したAIエージェントの設計支援
Breezeスタジオを活用し、各部門の業務フローに基づいたAIをノーコードで構築します。具体例としては：
- Sales Hubでは商談履歴を元にフォローアップメールを自動生成
- Service Hubでは通話終了後のアクションを自動でチケット化
- Content Hubでは顧客の疑問を基に記事ネタを生成

2. プロンプト設計・チューニング支援
AIに適切な指示を与えるためのプロンプト最適化は専門知識が必要ですが、pickuponではデータサイエンティストが業務特性に応じて支援します。また、フィードバックに基づく継続的な改善を行い、「使い続けられるAI」を実現します。

メリットと具体的な事例

「pickupon」サービスを活用することで、営業活動における次の3つの主要な問題を解決できます：

- CRM/SFAへの入力漏れ：自動入力機能により、日常的な業務での入力負担を軽減し、入力ミスを防止します。
- ブラックボックス化の解消：会話やミーティングの記録が残ることで、業務の透明性が向上します。
- ナレッジの蓄積：顧客とのやり取りがシェアされることで、組織内でのナレッジが蓄積されます。

pickupon株式会社について

pickuponは「『こまってる。』で世界を変える」を企業のミッションに掲げ、営業活動を容易にするための各種サービスを提供しています。2018年に設立された私たちは、AI技術を駆使し、営業支援に特化したツールを開発しています。興味のある企業様はぜひ、公式サイトでサービス詳細をご確認ください。

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