若者が重視する口コミとポイント制度日用品購入行動の最新調査結果

2025年の買い物行動の変化に迫る

株式会社mitorizが実施した「食品と日用品の買い物に関する調査」が注目を集めています。この調査は、約3000名の消費者を対象に、買い物の頻度や利用する情報源、購入時に重視するポイントについて分析したものです。特に、若い世代が重視する口コミやポイント制度の影響が色濃く出ており、今後の買い物行動にも影響を与えるかもしれません。

買い物頻度と時間帯

調査結果によると、食品や日用品の買い物は「週に1〜2回」の頻度が最も多く、約36％の人がこの周期で買い物をしています。また、買い物に訪れる時間帯は、主に夕方以降が30.4％と最も多く、仕事帰りの人が多いことが分かります。午前中よりも午後以降に特に賑わう傾向が顕著で、特に平日の買い物パターンが見受けられます。

購入場所の選定

食品や日用品を購入する場所として「スーパーマーケット」が圧倒的な支持を受けています（89.6％）。次いでドラッグストア（59.1％）、コンビニエンスストア（32.4％）が続く結果となりました。特に年代別に見ると、20代以下と30代ではコンビニの利用率が若干高くなっている一方で、30代や40代ではドラッグストアの利用頻度が上昇しています。このことから、日常的に利用しやすい店舗選びが重要視されていると言えるでしょう。

情報収集のポイント

消費者が買い物情報を得る手段としては、新聞や雑誌の「チラシ」が52.9％と最も多くなっていますが、若年層では「口コミ」や「SNS」の影響が顕著です。特に20代以下では、SNSを通じた情報収集が29.5％に達し、インターネットの影響力の高さが伺えます。友人や家族の口コミも重要視される傾向があり、これらの情報が購買決定に大きく寄与しているのが分かります。

購入時の重視ポイント

食品の購入時には「価格の安さ」が78.4％で最も重視され、次に「特売や値引き」が52.9％となっています。これは消費者が「いかにお得に買えるか」を最重要視していることを示しています。一方で、日用品においては、この「価格の安さ」が70.9％に達する一方で、「ポイントが貯まる」ことが45.6％と、割引以上にポイント制度が重要視されています。ポイントシステムの導入が、消費者の購買意識を大きく変えていることが明らかとなりました。

世代間の違い

年代別の傾向を見てみると、特に高い支持を受けているのは「品質の良さ」です。年代が上がるにつれ、「品質」を重視する人が増えており、60代以上では50.1％に達します。一方で、20代以下では35.9％と、価格の安さと質のバランスが若年層の購買行動に大きな影響を与えていると言えます。このような世代ごとの明確な違いは、マーケティングや商品開発にも新たな潮流をもたらす可能性があります。