ファミリーマートがサステナビリティで第1位！真摯な取り組みの裏側を探る

ファミリーマートがサステナビリティで第1位！

最近、ファミリーマートが「サステナビリティサイトランキング2025」で卸売・小売業種の第1位を獲得しました。このランキングは、日本の主要企業200社を対象に、サステナビリティ情報の発信状況を評価するもので、ファミリーマートはその中で卓越した成績を収めました。ランキングを通じて、消費者との対話を重視する姿勢や、社会的な責任に対する真摯な取り組みが評価されたことが要因です。

サステナビリティサイトとは

ファミリーマートが運営するサステナビリティサイトは、ただ情報を一方的に発信するのではなく、ステークホルダーとの深い対話を促すことを目指しています。これにより、地域のニーズや期待に応える内容を提供することが可能になります。

サステナビリティサイトランキングの評価基準は、主に「使いやすさ（UIスコア）」、「分かりやすさ（コンテンツスコア）」、「意識の変化（パーセプションスコア）」の3つのスコアに基づいています。この多角的な視点から評価され、高い評価を受けたのです。

トップページの動き

ファミリーマートのサステナビリティサイトはリニューアルされ、常に新鮮な情報が更新される仕組みを持っています。特に、環境に対する取り組みや社会課題の解決、多様性の尊重に基づいた内容が中心となっています。このように、訪問者がいつでも新たな情報に出会えるように工夫されています。

ストーリーを重視した情報発信

ファミリーマートは、単なる数字やデータだけでなく、各担当者やストアスタッフのリアルな声を取り入れた記事コンテンツも充実させています。これにより、読者がどのように各テーマに取り組んでいるのかを身近に感じることができます。この取り組みが評価されたことが、今回の受賞に繋がったと言えるでしょう。

具体的な取り組み

- プラスチック対策:ファミリーマートは、オリジナル商品のプラスチック削減にも努めています。エコ対応のパッケージやリサイクルについての情報を積極的に発信し、消費者に考えるきっかけを提供しています。

- フードドライブ:地域社会との連携も大切にしています。ファミリーマートのフードドライブ活動は、食料ロスを減らしながら、地域の方々をサポートする取り組みとして注目されています。

- ユニバーサルサービス:すべての人が便利に利用できる店舗を目指すファミリーマートは、誰もが快適に利用できるようなサービスを提供しています。このような取り組みが、地域社会との絆を深める要素となっています。

これからの展望

ファミリーマートは、「あなたと、コンビに、ファミリーマート」という理念のもと、地域に寄り添い、便利さだけでなく、人と人とのつながりも大切にした店舗作りを進めています。これからも、サステナビリティ活動を通じて持続可能な社会の実現に向けて努力していく方針です。今後のファミリーマートの活動にもぜひ注目してください。