デジタルで進化する保険業界！WDCとWizleapの新しい予約システムの全貌

デジタルで進化する保険業界：WDCとWizleapの新システム

保険業界のテクノロジー導入が進む中、株式会社WDCが株式会社Wizleapと手を組み、共同募集のための予約システムを新たに構築しました。このシステムは、保険相談の際の予約プロセスを大幅に効率化し、業界にとっての変革をもたらすことが期待されています。

背景と必要性

保険相談を希望する顧客と募集人との間では、従来、面談希望日をメール等でやり取りしていました。この方法は、両者にとって負担が大きく、時間がかかることが多い現状でした。そこで、WDCはWizleapが提供するMCマーケットクラウドAPIを活用し、リアルタイムで募集人の空いている日程を確認しながら、顧客が簡単に予約できるフォームを開発しました。

この新しいシステムにより、顧客は自身の都合に合った日程を即座に選択できるようになります。また、募集人のスケジュールと連携することで、日程調整の手間を大幅に削減。これまでの煩雑なやり取りが不要になり、業務効率化も図られます。

新システムのメリット

新たに構築された予約システムには、多くの利点があります。
1. シンプルな予約プロセス：顧客は、待たされることなく空いている日をその場で選べます。これは、リアルタイムでの情報更新のおかげです。
2. 即時の予約通知：募集人には予約が即時通知されるため、スムーズに業務を進められます。これにより、予約管理の負担も軽減されます。
3. リスク軽減：ダブルブッキングや予約漏れのリスクが大幅に低下し、双方にとって安心感のあるサービス提供が実現します。

既にこのシステムは複数の企業で導入され、利用者からは高く評価されています。おかげさまで、今後の導入企業の増加が見込まれています。

WDCが目指す未来

WDCは、保険業界のデジタル変革を推進することを企業の使命としています。今回のシステム構築により、得られたノウハウを基に、さらなるデジタルソリューションの開発を進めていく方針です。お客様にとっての利便性向上と、業界全体のデジタル化は、WDCの継続的な目標です。

まとめ

保険業界のデジタル化が加速する中で、WDCとWizleapが提供する新しい予約システムは、顧客と募集人双方にとっての便益をもたらしています。このシステムの展開が、今後どのように業界全体の変化を引き起こすのか、注目が集まります。各社の導入が進むことで、より多くのお客様に利便性の高い保険相談体験を提供できることを期待しています。