#アフターサービス #製品修理 #技術対応力

ABEMA特集で見えた！千葉のアドレス・サービスの技術と挑戦

2025年8月15日、アニメやバラエティで話題のABEMAで、「カンニング竹山のイチバン研究所」が放送されました。この番組は、さまざまな分野でトップを目指す企業や団体を取り上げることで注目を集めています。今回は、千葉県東金市に本社を構えるアドレス・サービス株式会社の取り組みが特集されました。

アドレス・サービス株式会社とは？

アドレス・サービスは、修理サービスやコールサービス、物流サービスなど、多岐にわたる事業を展開しています。特に「現場力」と「技術対応力」に自信を持ち、年間数百万台の製品を扱う修理体制が特徴です。これにより、製品のライフサイクル全体をサポートし、メーカーやユーザーのニーズに応えています。

番組での特集内容

「イチバン研究所」では、アドレス・サービスのアフターサービス事業が詳細に紹介されました。普段は見ることのできない現場の様子が映し出され、具体的な業務内容が分かりやすく説明されました。特に、修理対応においては、ロボット掃除機「ルンバ」や家族型ロボット「LOVOT（らぼっと）」など、先進的な製品の修理技術が強調されました。これにより、同社がどれだけの技術力を持っているのかが視聴者に伝わりました。

さらに、製品チェックから修理、発送、コールセンターまでの一連のオペレーションをすべて自社内で行っている点が、大きな強みとなっていることも明らかになりました。

新たな挑戦と動画コンテンツの制作

また、アドレス・サービスが最近取り組んでいる新たな事業、特に動画コンテンツの制作についても番組内でフォーカスされました。この動きはアフターサービスの枠を超えたもので、視覚的な情報を通じてユーザーに分かりやすくサービスを伝える試みとして注目されています。

今後の展開に期待

アドレス・サービス株式会社は、今後も「アフターサービスにおけるイチバンの企業」を目指していくことを宣言しています。製品のライフサイクルを通じて、ユーザーの困りごとに寄り添い、質の高いサービスを提供する姿勢が伺えます。お客様やメーカーの声に応えながら、新たなサービスの展開も期待されます。

番組情報

番組名：「カンニング竹山のイチバン研究所」
放送局：ABEMA
放送回：#109 2025年8月15日（放送分）
公式サイト

会社概要

• - 企業名: アドレス・サービス株式会社
• - 所在地: 千葉県東金市士農田17-9
• - 代表者: 竹尾 正
• - 事業内容: 修理サービス、コールサービス、物流サービス、製造請負サービス、システム開発、映像コンテンツ制作、ECサイト運営
• - 企業サイト

この特集を通じて、アドレス・サービスの優れた取り組みと挑戦をより多くの人々に知ってもらえることを願っています。今後の展開にも注目し続けたいですね。

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